Noventra Property Services réunit des services d’entretien immobilier à Alicante et sur la Costa Blanca, adaptés aux priorités de chaque propriétaire. Nous associons coordination locale, communication claire et suivi pour vous aider à prendre soin de votre logement depuis l’étranger.
Notre vision
Être le partenaire d’entretien immobilier auquel les propriétaires d’Alicante et de la Costa Blanca font le plus confiance, reconnu pour sa compréhension de chaque client et pour la confiance durable et la sérénité qu’il apporte.
Notre mission
Nous plaçons chaque propriétaire au cœur de notre service et adaptons l’entretien de son bien à ses priorités. Grâce à un soutien proactif, des informations claires et une attention soignée, nous visons à dépasser ses attentes à chaque étape.
Nos valeurs
Orientation client
Écouter et adapter notre accompagnement.
Un suivi facilité par la technologie
Demandes, suivi et informations fluides via notre future application ou notre portail client.
Intégrité
Communiquer honnêtement et respecter les autorisations.
Responsabilité
Tenir nos engagements et assurer le suivi.
Méthodologie
Notre philosophie
Votre parcours de service
- Discuter des besoins.
- Convenir du périmètre.
- Payer à l’avance.
- Planifier le travail.
- Vérifier son achèvement.
Responsabilité humaine
Accord du propriétaire avant tout travail supplémentaire. Suivi du coordinateur, rapports et preuves d’achèvement.
Une expérience de service numérique
Application propriétaire et CRM prévus pour les demandes, plannings, rapports photo et autorisations. Échanges avec les propriétaires en anglais et en arabe.
Questions fréquentes
Puis-je demander des services en dehors de ma formule ?
Oui. Renseignez-vous sur les services en complément : nous convenons du périmètre avant d’intervenir.
Intervenez-vous en dehors d’Alicante ?
La couverture est confirmée selon le lieu, l’accès et la capacité.
Un travail supplémentaire peut-il être réalisé sans accord ?
Non. L’accord du propriétaire est requis.
Où trouver les prix ?
Chaque devis est adapté au bien, aux services et à la fréquence.
Une demande de devis confirme-t-elle une réservation ?
Non. Il s’agit d’une demande d’information. Le périmètre, la disponibilité, le paiement et le planning sont convenus séparément.
L’application propriétaire est-elle déjà disponible ?
L’application propriétaire et le CRM sont prévus ; ils ne sont pas encore disponibles.
(Your Property is our Priority)